L'importance des VIP

Le samedi 28 novembre 2020 16:41 par Collectif Beaublanc.com

Au fil des nombreuses réactions que nous recueillons (et nous tenons à remercier tous les amoureux de ce club mais aussi les décideurs qui se sont rapprochés de nous), il nous est apparu que certains aspects de l'importance de l'accueil des partenaires (ou VIP) méritaient un éclaircissement. Dossier.

Une idée floue des besoins

Lorsque nous nous sommes lancés dans le dossier arena c'était en réaction aux nouvelles annonces de la mairie. Enfin, "nouvelles" avec un vague projet datant déjà de 2015, dépoussiéré à l'aune des futures échéances électorales histoire de pouvoir faire de belles photos de pose de 1ere pierre juste avant les municipales et présenté "en grandes pompes" -ironie- aux groupes de supporters cette semaine (avec le même powerpoint imprécis qu'aux clubs en février dernier - ça avance dites donc !).

Nous avons découvert grâce aux nombreux témoignages qui nous sont parvenus que les enjeux économiques pour la survie même du Limoges CSP à haut niveau étaient parfois mal appréhendés par le grand public mais surtout totalement incompris (ou niés) par la municipalité qui veut inclure la rénovation de Beaublanc dans un gloubiboulga de parc des sports, piscine nordique, parcours de santé, salle annexe et on vous en passe...

Le plan Lombertie-Rozette

Ainsi, si on suit le plan de Mimile Lombertie et de son adjointe aux Sports Mme Rozette, le CSP et le LH devront se passer de Beaublanc pour au moins une saison en jouant (accrochez-vous) au parc des expositions dans une structure provisoire à la Furiani en attendant qu'on ait fini de repeindre Beaublanc, de l'isoler thermiquement et "d'étudier une éventuelle augmentation de la capacité"... vous le voyez venir le loup ? Simulation : "Les études ont malheureusement conclu qu'on ne pouvait pas augmenter la capacité de la salle en raison des normes de sécurité... nous avons même dû la réduire afin d'augmenter l'espace entre les sièges pour plus de confort et pour respecter les nouvelle normes d'accueil du public" Le Beaublanc de 2030 semble bien parti pour 3500 places... mais confortables et mieux chauffées avec des urinoirs tout neufs !

Déjà, s'ils construisaient leur fameuse salle de 2000-2500 places AVANT, cela permettrait au CSP et au LH d'avoir un lieu d'entrainement et éventuellement de compétition même sous-dimensionné. Rappelons que cette jauge de 2000+ ne convient à personne : trop petite pour CSP et LH, trop grande pour les autres clubs mais susceptible d'accueillir des compétitions de tennis, judo ou twirling-bâton tous les 36 du mois. MAIS MÊME CA C'EST PREVU A L'ENVERS DANS LEUR PROJET DELIRANT.

Ensuite, et nous en arrivons au coeur de notre sujet du jour, la mairie toujours désespérément à la recherche d'une utilité à son "grand" demi-stade, souhaite que les espaces réceptifs de ce dernier distants de plusieurs centaines de mètres de Beaublanc soient exploités afin de combler en partie les lacunes du palais des sports dans ce domaine. Et là on confine au génie : tout se rejoint ! LE PLAN SPORT POUR TOUS C'EST CA ! FAIRE GALOPER LES VIP QUI FINANCENT EN MAJORITE LE CSP ENTRE BEAUBLANC ET LES SALLES DE RECEPTION DU STADE, SOUS LA PLUIE, EN SPRINT A LA MI-TEMPS ET APRES LE MATCH !!! Peut-être auront-ils droit à quelques longueurs dans la piscine nordique pour se délasser à l'issue de leur semi-marathon ?

Non, vraiment, ce projet qui se veut ambitieux avec un investissement public annoncé de 50M€ (mais 60M€ régulièrement évoqués dans les couloirs de l'hôtel de ville) nous montre surtout l'amateurisme et la méconnaissance des décideurs sur ces sujets pourtant capitaux pour l'avenir d'un club qui demeure la seule vitrine médiatique dynamique de Limoges depuis bien longtemps.

Pourquoi tant choyer les VIP ?

Alors on entend parfois la contestation monter. "Ils sont là pour se montrer" gneugneugneu, "ils applaudissent pas" gneugneugneu "Beaublanc c'est populaire, c'est pas pour ces bourgeois" gneugneugneu... certains arguments sont audibles, d'autres relèvent de pur fiel, mais ce qui est certain c'est que le sport professionnel est en pleine mutation et que les partenaires qui étaient autrefois un complément aux généreuses subventions des collectivités représentent aujourd'hui la très large majorité du financement d'un club professionnel. A terme, les collectivités vont totalement se désengager des budgets des clubs professionnels ou y demeureront à la marge, prenant la place de complément autrefois occupée par ceux que l'on désigne aujourd'hui comme VIP.

Et oui ! Chers lecteurs passionnés du CSP, aujourd'hui un Intermarché, un Gamm Vert ou un Concessionnaire auto y sont pour beaucoup plus dans la présence de joueurs internationaux que les collectivités qui versaient autrefois des millions chaque saison. On ne cesse de le répéter : l'avenir du Limoges CSP passe par des apports et la région ne recèle pas de géant industriel (mis à part Legrand, jusqu'ici sourd aux appels du pied du CSP) susceptible de faire ce que le Qatar fait pour le PSG ou à une moindre échelle ce que Tony Parker, l'OL et LDLC font pour l'ASVEL. C'est donc par une constellation de partenariats plus modestes que passera l'avenir du CSP mais aussi par une meilleure exploitation de sa salle et des revenus qui y sont liés.

Ces changements ont d'ores et déjà été amorcés. La nouvelle politique tarifaire en est un exemple. La prise de gestion de la buvette en est un autre (et oui depuis plus de 30 ans la buvette ne rapportait RIEN au club : gérée par un professionnel de la restauration qui obtenait une concession de la mairie -propriétaire des murs- les bénéfices se répartissaient entre la mairie pour les loyers et le propriétaire !). En multipliant les points de vente, en déléguant la gestion de la boutique à un prestataire qui verse une rente fixe au club et en modernisant son approche marketing le club a dans l'ombre commencé sa révolution, mais il se heurte systématiquement à un mur, ou plutôt à plusieurs murs : ceux des espaces étriqués de Beaublanc !

Souvenirs, souvenirs...

Qui parmi vous n'a jamais du se frotter plus qu'il ne l'aurait souhaité à un voisin de comptoir à la buvette ou qui n'a jamais été bousculé dans les travées ou les couloirs de Beaublanc ? Rappelez-vous les corps à corps dignes d'un premier jour de solde à la boutique du hall pour obtenir un fanion ou un tshirt. J'ai même des souvenirs émus du temps ou je ne dépassais pas la hauteur de la petite vitrine et du combat des "grands" pour dépenser leurs Francs (je vous vois vous moquer les millenials, attention !).

Tout cela est d'un autre temps et ce ne sont pas quelques coups de pinceaux ou rouleaux de laine de verre qui offriront au CSP (et au LH) un outil moderne susceptible de générer des revenus supplémentaires.

L'accueil des partenaires

Même si cela en défrisera toujours certains, il est désormais primordial pour le CSP de fournir une prestation haut de gamme à ses partenaires privés. Actuellement, après une visite du magnifique parking grand luxe de Beaublanc, donc une gymnastique improbable entre platanes et nids de poules entre les voies de circulation du boulevard périphérique, les partenaires ont l'immense privilège d'être reçus... dans une tente ! Bien aménagée certes avec une décoration remarquable certes mais une tente... EN DEHORS DU PALAIS DES SPORTS. Découvrez ce reportage d'une famille partie faire le tour des installations NBA et qui, COVID oblige, est rentrée au pays et s'est lancée dans le tour des "arena" (lol) françaises. Voici leur visite à Beaublanc qui vous donnera une bonne idée du parcours d'un "VIP" aujourd'hui (pensez à vous abonner ainsi qu'au compte de l'excellent Valentin aka Hoopsidia) :

CE QUE LIMOGES DOIT OFFRIR A L'AVENIR

Alors arrêtons là le délire de bricolage auquel le club se soumet depuis des décennies et découvrons ensemble comment les VIP sont reçus ailleurs et ce qu'on entend par une prestation "haut de gamme".

Des loges qui donnent sur la salle mais avec le confort de son salon

Nul besoin de nous transporter jusqu'au Staples Center des Lakers pour voir ce qui se fait de mieux, restons en France et commençons par un exemple vieux de 20 ans : le Stade de France, modèle du genre pour qui la rentabilité ne fait aucun doute :

Pour aller plus loin, découvrez l'ensemble des installations VIP du Stade de France
Faisons un petit bond pour revenir dans notre belle région Nouvelle-Aquitaine et découvrir ce que propose le Stade Rochelais à ses partenaires : une offre variée de la loge privative à la terrasse commune, avec ou sans restauration... une proposition à la carte pour des partenaires de différentes envergures qui va bien au-delà d'une chaise rembourrée et d'une coupette sous une tente !

Pour plus de détails, consultez l'offre "Hospitalités" du stade Rochelais.
Continuons notre périple en restant dans le monde de l'ovalie (qui bizarrement a explosé dépassé le économiquement le basket dans les années 2000) pour voir comment les dirigeants de LOU RUGBY à Lyon ont fait d'une terre à priori peu passionnée par le ballon ovale, un véritable lieu de rencontres entre professionnels où les contrats se concluent entre deux actions et deux "rouroupements" (avé l'accent).

Regardez l'offre Partenaires VIP des lyonnais, elle aussi est pléthorique.
Oui mais, me direz-vous, c'est bien beau mais dans une salle ? Et bien c'est pareil mes amis ! L'arena d'Aix-en-Provence propose le même type d'installations :

et on trouve la même chose à Ekinox à Bourg-en-Bresse : OUI ! Bourg-en-Bresse, on n'est ni à Madrid ni à Brooklyn mais à Bourg-en-Bresse !!! Et ça existe, et c'est rentabilisé !

Devinez alors pourquoi la Jeu arrive arrive à s'aligner en EuroCup et réalise des saisons surprenantes dans l'élite année après année ? Parce qu'ils ont depuis 2014 un outil de développement pardi !
Enfonçons le clou avec le projet pictave dont nous avons déjà parlé dans un article précédent qui prévoit lui aussi des installations répondants aux besoins du 21e siècle :

On le voit bien, tout sera prévu pour proposer des prestations variées adaptées à la hauteur des partenariats sans pour autant négliger le grand public.

Et les spectateurs normaux alors ?

C'est bien beau les partenaires et les VIP mais les supporters (les VRAIS, ceux qui chantent, qui se lèvent, qui suent autant que les joueurs et qui sortent du match avec une extinction de voix !) sont ils condamnés à être les éternelles vaches à lait ? Parqués dans les cintres de Beaublanc depuis la réforme tarifaire pour les plus modestes, sont ils voués à tenter une séance de freefight à chaque mi-temps pour obtenir une petite mousse et un sandwich ?
Certains en seront certes ravis, tout comme ils préfèrent leur bonne vieille 309 diesel qui n'a pas "tous ces machins électroniques là !"... mais beaucoup -la plupart soyons honnêtes- seraient ravis de profiter de couloirs plus larges, de toilettes propres et modernes, d'escaliers ne nécessitant pas une licence à fédération française d'escalade et d'installations nouvelles déstinées au grand public. Encore une fois, regardons ce qui se fait de mieux pour nous en inspirer et voir comment Limoges pourrait offrir dans une arena moderne, des services innovants à ses spectateurs les plus fidèles :
Une buvette panoramique. Beaublanc a tenté le coup en délogeant entraîneur et directeur sportifs qui avaient leurs bureaux depuis des décennies dans ces locaux. imaginez la même chose mais avec une terrasse qui donne sur le terrain et des écrans au dessus du bar pour suivre l'action même en faisant la queue ou en commandant.

Tournons-nous ensuite, une fois n'est pas coutume, vers nos meilleurs ennemis, Les Glands Béarniais qui ont sorti une nouveauté tout à fait intéressante mais maladroite dans la mise en oeuvre. Une appli de service au siège. Vous commandez sur votre smartphone et on vous livre votre collation directement en tribune ! Je parle de maladresse car à vouloir copier aveuglément les américains (chez qui ce genre de service est standard avec QR code sur le dossier du siège devant vous !) ils en ont oublié que le péone n'est pas forcément avide de Burger/Cola mais nul doute qu'un combo Jambon-beurre/binouze ou croque-monsieur/Badoit aurait un franc succès !

Certains me diront que les anciens n'adhèreront pas, je leur répondrai qu'ils seront au moins curieux et que la magie de Beaublanc fera que des voisins de travée (plus jeunes) paieront surement un coup à leurs aînés histoire de leur montrer comment marche ce "bidule", je vois déjà CaféDesSports en train de faire la démo à Jacqueline contre une madeleine Bijou ;)

Des espaces de circulation vastes et agréables où les services sont omniprésents. Voilà ce qu'une arena moderne (même low-cost) pourra fournir au public limougeaud.

Des lieux qui "pueront le basket" dès l'entrée avec des tonnes de photos, de maillots, des trophées... un moyen encore plus marquant pour transmettre la tradition aux futures générations.

Des points de vente plus nombreux, plus attrayant, générant des revenus complémentaires pour les clubs résidents et même une boutique en dur à aménager dans la partie bâtiment siège-social qui permettrait de mutualiser les coût d'un fan store entre les le hand et le basket, mais aussi d'offrir un lieu référence boutique/billeterie ouvert toute l'année pour les fans et mêmes les expatriés de passage.

Un autre avantage MAJEUR d'une arena moderne avec ses loges panoramiques : le public et les supporters retrouvent le bord du terrain. Cela fait 40 ans que Beaublanc laisse aux VIP et aux journalistes les meilleures places. La tribune de presse a été crée mais le cordon de "ferveur modérée" perdure autour du parquet alors qu'une bonne poignée d'Ultras pour chanter aux oreilles des adversaires et des arbitres seraient sans aucun doute du meilleur goût ! Transférer les partenaires en hauteur permettra aussi aux plus fidèles d'être encore plus proches de leurs joueurs.

Mais encore...

Quand on regarde du côté du rugby, ils ne proposent plus que des billets de match mais de véritables expériences avec repas d'après match, bodéga avec animation, lien fort avec les transports en communs voire navettes dédiées. Des garderies sont proposées pour les plus petits... un univers de services qui reste à inventer à Limoges où on se casse encore le dos sous la pluie pour quémander en criant un ticket au microscopique guichet de Beaublanc où la dame de la billetterie se pèle les miches comme en 40, un autre artefact du passé preuve que Beaublanc a malheureusement fait son temps.

Comment faire du nouveau dans du vieux ?

Vous l'aurez compris, la VRAIE question, c'est comment Sylvie et Mimile vont-ils arriver à fournir ce type d'installations (+ un parking + une modularité accrue) en partant de la carcasse vétuste et étriquée de Beaublanc ? D'où est ce que le maire va nous sortir des loges ? Il s'y connaît pourtant en la matière...

Puisque la municipalité organise sa communication de crise via les réseaux sociaux ou les sollicitations de la presse locale en fonction de nos parutions (tout en refusant hypocritement de nous répondre), qu'elle nous épate avec de jolis plans d'architectes et des propositions concrètes pour accueillir encore plus de partenaires qu'aujourd'hui (car c'est bien ça le but si elle veut permettre au club de se développer), encore plus de public et le tout dans un plus grand confort à partir de contraintes architecturales aussi fortes qu'en impose Beaublanc ! ON ATTEND.